Akbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Oranı Ve Yetersiz Destek

Akbank kredi kartımı 20 Mayıs 2025'te yapılandırdım. Yapılandırma oranı olarak %4,75 seçildi. Ancak bankanın kendi sayfasında kredi ve kredi kartı yapılandırmalarında %3,11 azami oran uygulanacağı bilgisi bulunmakta. Konuyla ilgili bankayı aradım, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. 'Sistem otomatik olarak size %4,75 vermiş, müdahale şansımız yok.' gibi geçiştirici bahanelerle başından savdılar. Akbank'ın sitesinde yapılandırma ile ilgili hem linki hem de tam faiz oranlarının yazdığı görseli aldım, görseli de aşağıya bırakıyorum. Bu durumun ivedilikle lehime düzeltilmesini talep ediyorum.
https://www.akbank.com/blog/kredi-yapilandirma-nedir