to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Üzerinde İzinsiz 6.000 TL Harcama Ve Cevapsız İtiraz
06.11.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Lidio/Google üzerinden benim bilgim ve onayım dışında art arda birçok işlem denenmiş, bunların 5 tanesi başarılı olmuş ve toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Hiçbir işlemde tarafıma onay şifresi gelmemiş, herhangi bir onay vermememe rağmen bu ödemeler kartımdan çekilmiştir.
Akbank, bu işlemlerin defalarca denendiğini, sonrasında güvenlik nedeniyle kartın kendini kilitlediğini ifade etmiştir. Ancak bu kadar çok sayıda şüpheli denemeye rağmen ilk aşamada işlem onaylarının engellenmemiş olması güvenlik açısından ciddi bir zafiyet oluşturmuştur.
Durumu fark eder etmez bankanız üzerinden harcama itirazı oluşturdum ve kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı, itirazımın durumu hakkında da açıklama yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında, şifresiz şekilde gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle çekilen yaklaşık 6.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
