to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka tarafından sadece “kurye” ye verildiği söyleniyor fakat hangi firma olduğu dahi belirtilmiyor ve kartım tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne kartımın nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor. Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatarak bankanızla tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Ağustos ayında Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kargoda olduğu ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat kargo firmasına ulaşamıyorum ve bugüne kadar be...
Akbank ticari kredi kartı başvurum onaylandı ve tarafıma 9’unda SMS ile kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart adeta ortadan kayboldu. Ankara Etimesgut’ta beklediğim kart için h...
Akbank kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve 08.06.2023 tarihinde bana ulaştırılması için AGT Kurye ye verildi. Bugün tarih 15.08 2023 ve hala kartım teslim edilmedi. Ankara Mamak adresine 8 günde bir kartı teslim edemeyen bir kurye firması ve bu kurye firmasına söz geçiremeyen bir ban...
Akbank'tan kredi kartı başvurusunda bulundum. Kuryenet diye bir firma tarafından kart dağıtıma çıkarılmış ve evde olunmadığı gerekçesiyle teslim edilememiş. Bu mümkündür neticede 7-24 evde durmuyoruz. Fakat kuryenin mesajla veya telefonla konu hakkında bilgi vermesi gerekiyor. İki Haftadır kartı be...
Merhaba, Akbank’ın yeni bir müşterisi olarak yaklaşık bir ay önce kart başvurusu yaptım; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sorunuma bir çözüm bulunamamaktadır. Kartın basımının tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen, henüz gönderimi yapılmamıştır. Bu...
Yorumlar