to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2024 Mayıs ayında aldım. Kartı alırken bana yıllık aidat olmadığı, aidatsız olduğu s...öylenmişti. Sonradan öğrendiğim kadarıyla sadece ilk yıl aidat alınmıyormuş, bu detay bana hiçbir şekilde açıklanmadı. 2025 yılında ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı, o dönemd
Akbank’a ait sonu 9613 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın Haziran 2026 dönemi ekstresine 1.504,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
18.06.2026 tarihinde 13.30 ile 16.00 saatleri arasında Akbank Mersin Anıt Şubesi’ne hesaplarımı kapatmak için gittim. Am...acım tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmaktı. Gişedeki görevli, “Zaten banka sizinle çalışmama kararı almış, zaten kartlarınızı da kullanamıyorsunuz, bu
20.05.2026 tarihinde Akbank tarafından önce 10.50’de, ardından 17.06’da 444 25 25 numaralı hattan arandım. Görüşmede, sa...dece banka kartım üzerinden iki adet faturamı otomatik ödemeye aldığım takdirde 4 Haziran tarihinde hesabıma 1.000 TL chip-para yükleneceği açıkça söylendi, ben de buna güvenerek f
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL tutarında... bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken müşteri temsilcisi, karttan üyelik ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti, bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım ve yaklaşık 2 yıldır da
Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta sadece 0,65 kuruş bakiye göründüğü için bir tü...rlü kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutar nedeniyle hesabın kapatılamayacağını söyleyip beni adeta elden ele dolaştırıyorlar. Sadece 0,65
01/05/2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesap faizi ile ilgili yaşadığım sorun hakkında destek a...lmaya çalıştım. Esnek hesabımı Akbank Ankara şubesine bağlı olarak kullanıyorum. 13/04/2026 tarihinde kullandığım esnek hesap borcumu, hesap kesim tarihim olan 30/04/2026 günü saat
Akbank’tan kredi kartı almak istedim ve bana 0 TL limitli kart verdiler. Limit artırımı için benden diğer bankalardaki k...redi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda yaklaşık 750.000 TL düşürdüm ve Akbank’tan 100.000 TL limitli kart talep ettim.
Akbank’a ait yaklaşık bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım, 6963 ile biten Axess kredi kartımdan 03.04.2026... tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgi
Akbank nezdinde bulunan 0089-039758 Çorum şube numaralı bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet para çeki...mi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Visa/Mc kk geri ödemesi” açıklaması ile görünmektedir. 12.03.2026 tarihinde 1.621,80 TL ve 10.04.2026 tarihinde 3.866,9
Akbank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sis...temsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma menüsünden tuşlama yaptığımda, “Hesaba bağlı ödeme talimatınız olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe
Son rakamları 1562 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yürürlükte o
Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için bugün bir Akban...k şubesine gittim. Şubede, banka hesabımın kapatılabileceği, ancak müşteri üyelik kaydımın silinemeyeceği söylendi. Ben bankayla hiçbir ürünüm ve finansal ilişkim kalmayacak şekil
23.03.2024 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu Şubesi’ne hesabımı kapatmak için gittim. Banko görevlisi, kendi sistemlerind...en işlem yapmak yerine, cep telefonumu alarak Akbank mobil uygulaması üzerinden bazı işlemler yaptı ve ardından hesabımın kapandığını söyleyip hiçbir evrak vermeden beni gönderdi.
Akbank’a ait Axess Gold, sonu 4627 ile biten kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti açıkça kabul etmememe rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketic
Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ü...rünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a
Akbank’a ait, sonu 5807 ile biten Access kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinde, bilgim ve o...nayım dışında, 1.149,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar kartımdan çekilerek ekstreme yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş; bu konuda
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır Akbank Mobil üzerinden hesabıma erişemiyorum ...ve giriş denemelerim sürekli başarısız oluyor. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, mobil bankacılığımın şube tarafından kapatıldığını söylediler. Ancak bana bunun n
Ordu ili Ünye ilçesinde görev yapan bir öğretmenim. Bu yıl Milli Eğitim ile Akbank arasında maaş anlaşması yapıldı ve bu... kapsamda bizim adımıza hesaplar açıldı. Ancak kartlarımızın adresimize gönderilmesi yerine mutlaka şubeye gidip elden almamız gerektiği söylendi. 27.01.2026 tarihinden bu yana Üny
Akbank’a ait kredi kartımı ve banka hesabımı 01.09.2025 tarihinde Çukurambar şubesine de bilgi vererek, ayrıca telefonla... müşteri hizmetlerini arayarak birlikte kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da açık bakiye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tüm ürünle
Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında, ilk defa müşteri olanlara 100.000 TL’ye %0,99 faiz oranıyla kredi verilece...ği vaadi üzerine bugün yeniden hesap açtım. Yıllar önce bu bankada hesabım vardı ve 5–6 yıl önce hesabımı kapatarak bankayla tüm ilişiğimi kesmiştim. Kampanyadan yararlanmak için
Akbank’taki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmama rağmen, yaklaşık 6 ay – 1 yıl boyunca e-Devlet üzerinde Akbank hesab...ım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Akbank mobil uygulamasında herhangi bir açık hesabım veya kartım görünmüyor, ancak e-Devlet’te hâlâ Akbank hesabı listeleniyor. Hesap ve kar
Akbank’tan yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka tarafından sadece ...“kurye” ye verildiği söyleniyor fakat hangi firma olduğu dahi belirtilmiyor ve kartım tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe
Yaklaşık 20 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 4955 ile biten Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayı...m. 19.12.2025 tarihinde kesilen Aralık ayı ekstreme 1191,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak, bu yıllık kart
