to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta yıllar önce açtığım, şu anda hiçbir şekilde kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı artık kesinlikle ku...llanmıyorum ve kapatılmasını istiyorum. Şu anda bankamatik kartım olmadığı için kart bilgilerine de ulaşamıyorum, ayrıca mobil bankacılık ya da internet bankacılığı şifrem de bulu
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmaya çalışıyorum ancak sistem “Bu yıl içerisinde verilmem...iş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesabımda hiçbir yatırım ürünü veya bakiye bulunmamasına rağmen bu uyarı nedeniy
Akbank Axess kredi kartıma 22.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret...i ödemek istemiyorum ve kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının h
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
Akbank’ın Kazanan Akbanklı Kadınlar Programı ve 3 aylık Kazanan Akbanklı ödül paketi kampanyalarına katıldım. Temmuz ayı... için tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. 15 Temmuz’da 75.000 TL para girişi oldu, 3 adet otomatik ödeme talimatım aktif, Temmuz ayı kredi kartı ekstresi 20.000 TL’nin üzerinde
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatına davet et kazan kampanyasına katıldım. Promosyon kodumla 2 arkadaşımı otomatik... fatura ödemeye davet ettim, faturaları otomatik ödendi; ayrıca 3 farklı arkadaşımın promosyon koduyla 3 fatura talimatı daha verdim. Ancak bu toplam 5 talimattan sadece 1’i için C
Akbank’ta otomatik ödeme talimatı için beni aradılar nisan ayında eğer herhangi bir durumda otomatik ödeme talimatı yapa...rsınız işte telefon faturadır cart curt ben de tamam o zaman +500 TL ParaPuan vereceklerini söylediler ben de kabul ettim telefon faturamı verdim ancak telefon faturamın ödemesi so
Akbank’a ait sonu 9613 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın Haziran 2026 dönemi ekstresine 1.504,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
18.06.2026 tarihinde 13.30 ile 16.00 saatleri arasında Akbank Mersin Anıt Şubesi’ne hesaplarımı kapatmak için gittim. Am...acım tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmaktı. Gişedeki görevli, “Zaten banka sizinle çalışmama kararı almış, zaten kartlarınızı da kullanamıyorsunuz, bu
20.05.2026 tarihinde Akbank tarafından önce 10.50’de, ardından 17.06’da 444 25 25 numaralı hattan arandım. Görüşmede, sa...dece banka kartım üzerinden iki adet faturamı otomatik ödemeye aldığım takdirde 4 Haziran tarihinde hesabıma 1.000 TL chip-para yükleneceği açıkça söylendi, ben de buna güvenerek f
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL tutarında... bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken müşteri temsilcisi, karttan üyelik ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti, bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım ve yaklaşık 2 yıldır da
Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta sadece 0,65 kuruş bakiye göründüğü için bir tü...rlü kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutar nedeniyle hesabın kapatılamayacağını söyleyip beni adeta elden ele dolaştırıyorlar. Sadece 0,65
01/05/2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesap faizi ile ilgili yaşadığım sorun hakkında destek a...lmaya çalıştım. Esnek hesabımı Akbank Ankara şubesine bağlı olarak kullanıyorum. 13/04/2026 tarihinde kullandığım esnek hesap borcumu, hesap kesim tarihim olan 30/04/2026 günü saat
Akbank’tan kredi kartı almak istedim ve bana 0 TL limitli kart verdiler. Limit artırımı için benden diğer bankalardaki k...redi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda yaklaşık 750.000 TL düşürdüm ve Akbank’tan 100.000 TL limitli kart talep ettim.
Akbank nezdinde bulunan 0089-039758 Çorum şube numaralı bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet para çeki...mi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Visa/Mc kk geri ödemesi” açıklaması ile görünmektedir. 12.03.2026 tarihinde 1.621,80 TL ve 10.04.2026 tarihinde 3.866,9
Akbank İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sis...temsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma menüsünden tuşlama yaptığımda, “Hesaba bağlı ödeme talimatınız olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe
Son rakamları 1206 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Nisan ayında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, ancak kartımı bu kadar aktif kullanmıyor olmama rağmen bu derece yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatla
Son rakamları 1562 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili yürürlükte o
Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için bugün bir Akban...k şubesine gittim. Şubede, banka hesabımın kapatılabileceği, ancak müşteri üyelik kaydımın silinemeyeceği söylendi. Ben bankayla hiçbir ürünüm ve finansal ilişkim kalmayacak şekil
23.03.2024 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu Şubesi’ne hesabımı kapatmak için gittim. Banko görevlisi, kendi sistemlerind...en işlem yapmak yerine, cep telefonumu alarak Akbank mobil uygulaması üzerinden bazı işlemler yaptı ve ardından hesabımın kapandığını söyleyip hiçbir evrak vermeden beni gönderdi.
Akbank’a ait Axess Gold, sonu 4627 ile biten kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti açıkça kabul etmememe rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketic
Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ü...rünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a
Akbank’a ait, sonu 5807 ile biten Access kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinde, bilgim ve o...nayım dışında, 1.149,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir tutar kartımdan çekilerek ekstreme yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş; bu konuda
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır Akbank Mobil üzerinden hesabıma erişemiyorum ...ve giriş denemelerim sürekli başarısız oluyor. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, mobil bankacılığımın şube tarafından kapatıldığını söylediler. Ancak bana bunun n
