Akbank Kredi Kartı İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

27 Mart 2025 19:25771

Akbank'tan daha önce çıkardığım kredi kartımın iptali için başvurdum. Yaklaşık 2 hafta önce iptal edildi, 3 gün içinde kullanıma kapatılacak denildi. Ancak kart hala kullanıma açık. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Canlı desteğe bağlanıyorum, 15 dakika bekletip görüşmeyi sonlandırıyorlar, yoğunluğu sebep gösterip. Bu kadar amatörce bir sistem olamaz. Kartı kullanmak istemiyorum ve iptal ettirmek istiyorum. Bu basit mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank Kart Yenileme Kartım Teslim Olmuyor

Doğukan

Akbank

3 Eylül 2024 16:011.802

Akbank kredi kartımı kullanmamak için tamamen kapattım müşteri hizmetleri beni aradı çip para karşılığında kapatmama söz...ü verirseniz kartınızı tekrar kullanıma açalım dediler kabul ettim. Kartımı yenilenmesini istedim kart elime ulaşmadan kartımın teslimi sağlandı gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradı...

Akbank Kredi Kartının İptal Edilememesi

Sevginar

Akbank

25 Ekim 2023 12:41323

Akbank kredi kartı iptali için kaç defa talepte bulunmamam rağmen hala kartımı kapatamıyorum. Akbank kredi kartımın derh...al iptal edilmesinin ve kullanıma kapatılmasını istiyorum. Bu kadar zor müşteri temsilcisine ulaşabildiğim başka banka bilmiyorum.

Akbank Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Emine

Akbank

6 Kasım 2023 11:17392

Yaklaşık 2-3 hafta önce kredi kartı iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İptal başvurum alındığını, bir hafta... içinde gerçekleştireceklerini söylediler. Neden iptal edilmedi, bir kartı kapatmak neden bu kadar zor, İptalini ivedilikle istiyorum...

Akbank Ta Adıma Kayıtlı Tüm Hesaplarımın Kapatılmasını Rica Ediyorum

Mehmet

Akbank

13 Ocak 2024 22:23820

Akbank'ta kullanmadığım hesabımın kapatılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart şifresi olmadan yard...ımcı olunmadı. Defalarca aradım ancak sonuç olumsuz oldu. En kısa zamanda adıma kayıtlı Akbank kredi kartı ve hesaplarımın kapatılmasını ve iptal edilmesini talep ederim.

Akbank Müşteri Hizmetleri 444 25 25

Furkan

Akbank

15 Eylül 2024 13:512.654

Akbank müşteri hizmetlerine aradım. Sesli yanıt sistemine kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Beni sadece ...bu konu ile ilgileneceği söylenen müşteri iletişim danışmanına aktardı. 18 dakika sonra Ş***** isimli danışmana bağlandım. Kredi kartımı kapattırmak istediğimi söyledim. Kendisi be...