to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı Kadınlar” kampanyası kapsamında Denebunu sürpriz hediye paketi kampanyasına bugün katıldım. Uygulama üzerinde kampanyaya katıldığım yazıyor olmasına rağmen, kampanya şartlarında belirtildiği gibi herhangi bir referans kodu üretilmedi ve ekranda görünmedi. ...
Akbank Axess kredi kartıma, Nisan ayı ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, daha önce de üzerindeki taksitler bitsin diye bekleyip kapatma işlemleri için başvuruda bulunmuştum. Kartı kullanmamama rağmen bu kadar yü...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için 20:20 suları civarında müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de canlı desteğe bağlanmayı denedim. Ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartı iptali gib...
25.03.2026 tarihinde saat 16:23 sularında holiganbet1221 adlı siteye Akbank banka kartım üzerinden 7.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe bağlandığımda, durumu anlatmamın hemen ardından hesabım engellendi ve siteye erişimim kesildi. Canlı destek üzerinden ya...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğine dair yönlendirme yapılıyor ve “Akbank şifreniz yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu sorunu yaşamadan önce Akbank mobil ve internet bankacılığını sorunsuz bir şekilde ku...
Ankara Gimat Akbank şubesinde 3 Mart 2026 tarihinde hesap açtırırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Axess kredi kartı başvurusu yapılmış ve kart ev adresime gönderilmiştir. Ben böyle bir kart talep etmediğim için kartı teslim almayarak geri gönderdim. Daha sonra canlı dest...
Akbank Axess kredi kartımdan Mart ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, bugüne kadar tarafıma böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve düzenli kart aidatı alınmasına dair herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ücr...
Akbank Mobil üzerinden borsaya ilettiğim bir emirle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Borsaya giden emrim iptal edilmesine rağmen, bu emrin bedeli hesabıma borç bakiyesi olarak yansıtıldı. 11 Şubat Çarşamba günü 49 TL olarak görünen hisse senedi borç bakiyesi, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 1...
Obilet üzerinden Akbank iş birliği ile sunulan üye ol kampanyasından yararlanarak 2 Ocak civarında 1.000 TL indirim kazandım. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile gönderilen indirim kodunu yanlışlıkla sildim ve bu kodu henüz hiçbir işlemde kullanmadım. Otobüs bileti alırken bu indirimi kullanmak ist...
Yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklılara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyasından faydalanabilmek için uğraşıyorum. Bu kampanya için özellikle Akbanklı oldum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde somut bir sonuç alabildim. Defalarca m...
Akbank mobil uygulamasını kullanırken özellikle saat 23:00’ten sonra sistemin aşırı derecede yavaşlaması ve kasması nedeniyle hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım tek bir işlem, sistemin ağırlığı sebebiyle defalarca tetikleniyor ve telefonuma aynı işlem ...
6 Ocak saat yaklaşık 18.30'da Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm görevlinin tavrı son derece somurtkan ve ilgisizdi; ayrıca ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde izah edemedi. Canlı destek hattında müşteriye yardımcı olması gereken birinin bu kadar...
03.01.2026 tarihinde saat 12.51’de Akbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bana ait olmayan 205,40 TL tutarında bir para çekimi/işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek ...
Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...
"Teşekkürler"
Akbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekl...
Bugün saat 15.06 sularında Pusulabet hesabıma Akbank üzerinden havale ile 1000 TL para yatırdım. Siteye SMS ile güvenlik doğrulaması yaparak giriş yapıyorum ancak yatırdığım bu tutar oyun hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce bana 20 dakika bekl...
Başka bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak Vodafone Akbank tan talimatlıdır uyarısı alıyorum. Akbank uygulamasında talimat gözükmediği gibi Konuyla ilgili bir çözüm sunulamadığı gibi yardımcı olunmuyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum
"Teşekkürler"
Akbank Petrol Ofisi kampanyasında, dört kez 900 TL yakıt alana 300 TL Chip Para vadediliyor; fakat anlaşmalı istasyonlardan aldığım yakıtlar kabul edilmiyor. Beş kez alışveriş yaptığım halde hâlen iki alışverişim görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise çözüm sunulmuyor. İnsanlarla adeta dalga geç...
12.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 1434) eylül ayı ekstresinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir ücret kesilmiş ve iade almıştım. Bu kez mobil uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım; ancak sadece 574,75 TL’lik kısmının iadesi teklif...
Bugün saat 17.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “9 ay boyunca aylık 1000 TL harcamanıza 1000 TL chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Kampanya bildirimini onayladıktan sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha son...
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayında otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, tarafıma gönderilen SMS’te her ay 500 TL olmak üzere toplamda 3 ayda 1500 TL Nakit iade verileceği belirtiliyordu. 0786 ile biten banka kartımla 5 adet fatura talimatı verdim ve to...
Yaklaşık 10 aydır maaş müşterisi olduğum Akbank'ın İstanbul Kaynarca şubesine bağlıyım. Ağustos ayından bu yana maaşım hesabıma aktarılmadı ve hem maaş kartımla hem de Axess kartımla bir haftadır para çekim işlemi yapamıyorum. Kartlarımda yeterli limit olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı alıyo...
Akbank'tan kredi çektim. Artı Para hesabımdan kredinin tamamını çektim. Bugün krediyi ödedim ve Artı Para hesabını da kapattım. Ancak 175,02 TL faiz işlemiş. Bu faizi nasıl ödeyeceğimi bilmediğim için Akbank canlı desteğe bağlanmak istedim fakat uygulama beni bir türlü bağlamadı. Yıl 2025 oldu ama A...
