Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35809094

Akbank Kredi Kartı Blokajı Ve Aktivasyonunda Çözüm Bulamama

profile
Leyla
Akbank
23 Nisan 19:26
30

Akbank’a ait sonu 0450 ile biten kredi kartımın üzerindeki blokeyi kaldırmak ve aktivasyonunun yapılması için defalarca başvurmama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış ve yorulmuş durumdayım.

Bu süreçte toplam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım, 6 kez canlı destek üzerinden yazıştım, buradan da 3 kez yazdım ve hatta bir kere de video paylaştım. Buna rağmen kartım hâlâ aktif edilmedi, bloke kaldırılmadı. Her seferinde durumu baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve hiçbir somut çözüm göremiyorum. En son şimdi, bu şikayeti yazarken tekrar aradım, yine sadece sistemde bir sıkıntı var denip, tekrar aramam söyleniyor.

Tarafıma sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şubeye gitmek için yeterince zaman harcadım ve artık şubeye gitmek istemiyorum. Özellikle ben siz arayın dediğim halde top yine bana atılıyor ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmıyor. Müşteri numaram 20391549’dur.

Akbank’tan beklentim, kartımın aktivasyonunun ivedilikle yapılması, kart üzerindeki blokajın kaldırılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasıdır. Benimle ilgili şikayet kayıtlarının gerçekten değerlendirilip olumlu bir sonuçla kapatıldığını görmek istiyorum.

akbank-kredi-karti-blokaji-ve-aktivasyonunda-cozum-bulamama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Sanal Kartım Sürekli Blokeleniyor Güvenlik Aramaları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tayfun
Akbank
07 Aralık 2025 16:27
455

Akbank sanal kredi kartımla yaptığım harcamalar sırasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik birimi tarafından aranıyorum ancak telefon en fazla 2 saniye çalıp hemen kapatılıyor. Bu yüzden aramaya yetişemediğim için sistem otomatik olarak kartımı bloke ediyor ve yaptığım iş...

1765116845469.img-20251207-wa0018.jpg
1765116834167.img-20251207-wa0018.jpg

Kart Blokesini Kaldıramıyorum: Sistem Kimlik Ve Kart Bilgilerini Kabul Etmiyor

profile
Erdem
Akbank
28 Şubat 17:41
307

Akbank müşteri hizmetlerine kartım bloke olduğu için ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü işlem yaptıramıyorum. Aradığımda önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Ardından kart numaramı deniyorum, onu da kabul etmiyor ve bu yüzden hiçbir menüye ilerleyemiyor, mü...

1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Şube Personelinin Kaba Davranışı

profile
Gülsen
Akbank
03 Şubat 12:39
489

Yaklaşık 1,5 ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Akbank kartımda sim kart blokesinden dolayı hiçbir şekilde online işlem ve alışveriş yapamaz hale geldim. O günden bu yana sorunum çözülmedi. Bu süre içinde iki defa Akbank şubesine gittim, eşimle birlikte defalarca, neredey...

Akbank Güvenlik Kısıtlamaları Nedeniyle Milyonluk Param Donduruldu

profile
İlyas
Akbank
22 Ocak 13:24
612

Yaklaşık iki haftadır Akbank kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle neredeyse tamamen kullanılamaz hâle getirdi. Kartım her kullanmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle tekrar tekrar kapatılıyor, EFT işlemlerim hesaba geçmiyor ve toplamda yaklaşık 1 000 000 TL tutarındaki paramı efektif biçimde kullanamı...

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank şube Akbank Kredi Kartı bloke kaldırma Akbank Kredi Kartı sıkıntı Akbank mağduriyet Akbank sıkıntı Akbank bloke kaldırma Akbank müşteri numarası Akbank zorlu
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri