to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank internet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bildirim ulaştı. 18 Mayıs 2026 tarihinde tesadüfen Findeks uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, aynı başvuru tarihinde adıma Akbank kredi kartı açıldığını fark ettim. Ancak şu an kartıma veya hesabıma herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “şubeye gelin” uyarısı alıyorum. Yaşadığım bölgede Akbank şubesi bulunmadığından işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Konunun incelenerek tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve erişim sorununun şubeye gitme zorunluluğu olmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Size buradan yardımcı olamıyoruz, en yakın Akbank şubesine gelmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetle...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09.25’ten 10.12’ye kadar Akbank mobil uygulamasına defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “şu an size hizmet veremiyoruz” uyarısı nedeniyle hesabıma erişemedim. Bankacılık gibi anlık erişimin hayati önem taşıdığı bir alanda bu kadar uzun süre boyunca sisteme girememek, ...
Dünden beri Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kapalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden takip ettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, sorunun çözümü için şubey...
Akbank nezdinde Findeks raporumda adıma görünen bir kredi kartı başvurusu ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Ben herhangi bir yeni kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, yaklaşık üç gün önce yapılmış gibi görünen bir başvuru nedeniyle Findeks’ten uyarı bildirimi aldım ve durumu bu şekilde far...
13 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde herhangi bir net bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne bir ...
Yorumlar