to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank internet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bildirim ulaştı. 18 Mayıs 2026 tarihinde tesadüfen Findeks uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, aynı başvuru tarihinde adıma Akbank kredi kartı açıldığını fark ettim. Ancak şu an kartıma veya hesabıma herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “şubeye gelin” uyarısı alıyorum. Yaşadığım bölgede Akbank şubesi bulunmadığından işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Konunun incelenerek tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve erişim sorununun şubeye gitme zorunluluğu olmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şubeye gel hatası kalktı kimlik doğrulama ekranına geçtim bu seferde belki dün akşamdan belli 100 kere denedim şöyle bir hata alıyorum başka telefonda denedim yine aynı
