to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09.25’ten 10.12’ye kadar Akbank mobil uygulamasına defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “şu an size hizmet veremiyoruz” uyarısı nedeniyle hesabıma erişemedim. Bankacılık gibi anlık erişimin hayati önem taşıdığı bir alanda bu kadar uzun süre boyunca sisteme girememek, müşteriyi tamamen çaresiz bırakan, profesyonellikten uzak bir durumdur.
Uygulamada seansların açıldığı ve sistemin çalıştığı görülmesine rağmen benim bireysel olarak giriş yapamıyor olmam, sorunun doğru şekilde yönetilmediğini ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını göstermektedir. Bu durumun basit bir teknik aksaklık olarak geçiştirilmesini kabul etmiyorum ve kurumsal bir bankadan çok daha profesyonel bir hizmet ve kriz yönetimi bekliyorum.
Yaşadığım erişim sorunu nedeniyle planladığım işlemler için gerekli hazırlıkları yapmama rağmen hiçbirini gerçekleştiremedim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akbank’ın, bu süreçte oluşan ve oluşabilecek maddi ve manevi zararlarımı tespit ederek eksiksiz biçimde telafi etmesini, ayrıca yaşanan kesintinin nedeni, kapsamı ve tekrar etmemesi için alınan önlemler hakkında yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Akbank yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem özürlerini kurumsal bir ciddiyetle iletmelerini hem de hakkım olan telafiyi eksiksiz şekilde sağlamalarını istiyorum.
16.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00’dan bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “Geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve şu ana kadar sorun hâlâ devam ediyor. Sadece telefondan değil, bilgisayar üzerinden ...
Akbank mobil uygulamasına bugün yaklaşık 30 dakikayı aşkın süredir giriş yapmaya çalışıyorum ancak “şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için acil olan işimi halledemiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık hizmetinin kesi...
16.04.2026 sabah saat 08.30’dan beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sadece mobil uygulama değil, internet şubesi ve diğer kanallardan da hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece hesaplarıma ulaşamıyorum. Bu kadar uzun ...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:15’ten 10:25’e kadar Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde “Size şimdi hizmet veremiyoruz, sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bu nedenle hesap bilgilerimi göremiyor ve EFT gibi temel bankacılık işlemlerimi ...
Akbank mobil uygulamasına 8.00’den bu yana, yani sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde ödemem gereken bir borcu da gönderemedim ve bu durum benim içi...
Yorumlar