DHL’in Kırılabilir Cam Eşyamı Ezerek Bina Güvenliğine Bırakması

DHL ile gönderilen ve üzerinde açıkça “kırılabilir” ibaresi bulunan cam eşya kargom bugün Çayırova’daki adrese teslimat sırasında ezilmiş olarak bina güvenliğine bırakılmış. Ne arama yapıldı ne de teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapıldı, paketi ezilmiş halde güvenliğe bırakıp gitmişler.

Kırılabilir olduğu belirtilen bir kargonun bu kadar özensiz taşınması ve hasarlı görünüme rağmen alıcıya bilgi verilmeden bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Kargonun taşınma sürecinin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürünümde hasar çıkması halinde maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Bundan sonraki gönderilerde de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için DHL’in kırılabilir ürünlere yönelik taşıma ve teslimat süreçlerini gözden geçirmesini ve gerekli önlemleri almasını istiyorum.