Akbank Kampanyasının Uygulanmaması Ve Hesap Kapatılamaması

Akbank’ın 01 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında ilk kez Akbanklı olanlara sunduğu 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. 07 Nisan’da Akbank müşterisi oldum ancak bu kampanya bana tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kampanyanın neden tarafıma tanımlanmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturduk ancak bu talebe de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün hesabımı kapattırmak istedim, fakat hesabımı da kapatmadılar.

IBAN numaramın son 4 hanesi 9116, Ankara’da ikamet ediyorum. Ya kampanyadan, ilan edilen koşullarda faydalandırılmak ya da eğer bu mümkün değilse Akbank ile olan müşteri ilişkimi tamamen ve sorunsuz bir şekilde sonlandırmak istiyorum.