Akbank Web Sitesindeki Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Mağdur Oldum

Akbank’ın web sitesinde yeni Akbanklı olanlara özel 13-31 Mart 2026 tarihleri arasında 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle Akbank müşterisi oldum.

Ancak 29.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın 24.03.2026 tarihinde sona erdiği bilgisi verildi. Buna rağmen web sitesinde kampanya hâlâ 13-31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerliymiş gibi görünüyordu. Yani sitedeki bilgiye güvenerek banka müşterisi oldum fakat kampanyadan yararlanamadım.

Web sitesinde yer alan kampanya koşullarının tarafıma da geçerli sayılmasını ve 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasının bana uygulanmasını talep ediyorum. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.