Akbank Kampanyasını Yanıltması Ve %0,99 Faizli Kredi Hakkının Reddi
Akbank’ın yeni müşterilere özel 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulan %0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için 27 Mart tarihinde yeni müşteri oldum. Kampanya şartlarında 31 Mart’a kadar geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, müşteri olduktan sonra kampanyanın bittiği söylendi.
Hem bankanın kendi sayfasında 31 Mart tarihi yazmaya devam ederken kampanyanın 24 Mart’ta sonlandırılmış olması, hem de bunun açık ve net bir şekilde belirtilmemesi, kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Kampanyaya güvenerek Akbank’a yeni müşteri oldum ancak vaat edilen koşuldan yararlanmadım.
Akbank’tan, yeni müşteri olurken duyurulan bu özel kampanyadan, yani %0,99 faizli 100.000 TL kredi imkanından faydalanmayı talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya tarihleri konusunda müşterilerin yanıltılmamasını istiyorum.
Akbank beni aradı ayın 24 ünde bittiğini söylediler. Fakat şu mantığı anlayamıyorum bu kampanya hala sitelerinde var. 1-31 Mart yazıyor en alta arşiv :24 Mart kampanya bitti yazısını eklemişler. Kusura bakmayın ama başlıkta kocaman %0,99 faiz yazıyor hemen altında 1-31 Mart yazıyor sayfanın en en altına ekledikleri küçük bir detayı bize söylüyorlar. Kusura bakmayın ama burda fazlaca bir mantıksızlık var. Yeni kampanya yapmışlar 75 bin Artı Para 3 ay taksitli 25 bin taksitli nakit avans (kredi kartı limiti yüksek çıkacakta ona göre kredi verecekler) kampanya yapıyorlar fakat vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetleri aradı fakat hiçbir şekilde bir değişiklik yok kampanya bitti farklı kampanya sunuyorlar.













