Akbank hesabımı kapatmak istiyorum

Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayı ekstreme 1.150 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Üstelik çevremde Axess kart kullanıp hiç yıllık kart ücreti ödemeyen kullanıcılar olduğunu bilmek, uy...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile hiç ka...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 saattir aramama rağmen hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Vadesiz hesabımın kapatılması ve bu konuda tarafıma en kısa...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum; ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli 'hatalı kod' uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun ara...

21 Kasım Cuma günü Akbank Fethiye Şubesi’ne giderek hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. Şubede sıra numarası alıp bekledim, sıram geldiğinde ise bu işlemi şubeden yapamayacaklarını, bir numarayı aramam gerektiğini söyleyip beni yönlendirdiler ve en ufak bir işlem için dahi yardımcı olmadılar. V...

Akbank İzmit e5 Şubesi’nde açmış olduğum altın hesabımdan, 5 aydır ciddi bir kesinti yapılıyor ve hesabı kapatmak istediğimde yatırdığım 5000 TL’yi dahi alamayacağım söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabı açarken bana hiçbir ş...

30 Ekim 2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve Akbank Esentepe Şişli Şubesi’ne bağlı olan klasik pos hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak 3 gündür bu işlemi sonuçlandıramıyorum. Gaziosmanpaşa Şubesi’nden işlem yapmak istedim, bana danışman olarak Ş**** G**** Hanım’ın (055*********92) numarası verild...

Yaklaşık bir yıldır Akbank Adapazarı Şubesi üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum. T. C. Kimlik numaram: 3806**9320. Ancak hesabımın geçmişte çocuğumun ortaokulda Doğa Koleji'nde okuduğu dönemde açıldığı ve “özel okul bağlantılı hesap” olduğu gerekçesiyle kapatılamayacağı belirtiliyor. Oysa çocuğum ...

Akbank’ın %0 faizli, 35.000 TL’ye kadar ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına katılmak için Akbank Mobil üzerinden Cuma günü başvuru yaptım. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen, defalarca denememe rağmen başvurum sürekli olarak “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde reddedildi. Konu hakkında müşteri hizm...

20.09.2025 tarihinden beri Akbank'taki Artı Para hesabıma bloke konuldu. Borcumu ödemek ve hesabımı kapatmak istedim ancak blokeden dolayı ödeme yapamıyorum. Sincan Merkez Şubesi'ne başvurduğumda, yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve sadece kredi kartı borcumu ödeyebildim. Artı Para hesabımla ilgi...

Yaklaşık 45 gündür Akbank Mersin Liman Şubesi’indeki hesabımı kapatmak istiyorum. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve telefonlar sürekli meşgul ya da açılmıyor. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da şube ile iletişime geç...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile karşıl...

18.09.2025 tarihinde 166 TL, 21.09.2025 tarihinde ise 2.500 TL olmak üzere Akbank İstanbul Beylikdüzü şubesindeki hesabımdan bilgim dışında 'YDS yourblogi. EU' adına yurt dışı POS işlemiyle para çekildi. İşlemler mobil bankacılık üzerinden, hesabıma bağlı 4301 ile biten kartımla gerçekleşmiş. Ancak ...

Akbank'taki eski hesabımı kapatmak istedim ancak herhangi bir haciz olmamasına rağmen var denilerek hesabım kapatılmıyor. Bu durum kredi işlemlerime de olumsuz yansıyor. Lütfen bu durumu düzeltin ya da benimle iletişime geçin. Mağduriyet yaşıyoruz. UYAP'ta ve e-Devlet'te haciz görünmüyor, ancak sizi...

15 Eylül 2025 saat 23.00'te Akbank mobil uygulaması üzerinden hem hesabımı hem de kredi kartımı kapatmak istedim, ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyor...

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank Antalya Alanya şubesindeki vadesiz hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3.657 TL borç görünüyor ve bu borcu ödeyip hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabım para almaya kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. ATM, mobil uygulama, internet şubesi gibi...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:14’te Ankara Akbank Gaziosmanpaşa Şubesi’nden T.C. kimlik numaramı girerek sıra aldım ve mevcut vadesiz hesabımı kapatmak için işlem yapmak istedim. Ancak, saat 12:10’a kadar sıram gelmedi ve sadece bir bireysel işlem personelinin çalıştığını gördüm. Bekleme sürem b...

16.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak avans hesabımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve her seferinde “işleminizi yapıyorum, bekleyin” denildi. En son ise hangi işlem için aradığım tekrar soruldu, bu süreçte başka müşterilere hizmet verildiğin...

Akbank yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda 0,56 adet snıca hisse senedi kaldığı için işlem tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, feragat dilekçesi vererek bu sorunun çözüleceği söylendi. Bunun üzerine Zonguldak Akbank Şubesi’ne iki kez feragat dilekçesi verdim ve dilekçemin E...

Bursa’daki Akbank şubesinde, hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan tüm hesaplarımı kapatmam istendi. Şubeye gittiğimde çalışanlar da nedenini bilmediklerini söylediler ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesaplarımda herhangi bir borç, alacak veya otomatik ödeme talimatı yoktu. Akbank’ın...

Konu: Hisse Senedi Hesabımın Kapatılması ve Cep Şifre Sorunu hakkında Sayın Akbank Yetkilileri, Tarafınıza hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istediğimi bildirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, işlem gerçekleştirmek için Cep Şifre istenmektedir. Ne yazık ki tarafıma Cep Ş...

Akbank hesabımı 3 aydır kullanmıyorum, POS makinamı iade edeli aylar oldu. Bugün gidip hesabı kapatmak istedim. Benden, kullanmadığım POS için '1928,65 TL ödemezseniz hesabınızı kapatamayız' dediler. Ben aylardır şubenize POS'u alın diye söyledim ama maalesef almadılar. Sonunda şubeye bırakmıştım. K...

Aşağı yukarı 1 aydır Akbank hesaplarıma durduk yere bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, banka şubesine yönlendirdiler. Banka şubesine gittim, mail attılar, 1 ay oldu. Hâlen hesaplarım ve kredi kartım blokeli. Ek hesap borcumu ödeyemediğim için, benim iradem dışında kredi puanım düşmektedir. ...