Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Senay sonuçtan memnun
Çözüldü

Akbank'ta 0,99% Faizli Kampanyanın Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Senay
08 Nisan 12:22
371

Akbank’ın internet sitesinde 1–31 Mart tarihleri arasında yeni müşteri olan kişilere 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bunun üzerine 29 Mart tarihinde yeni müşteri olarak başvurumu yaptım ancak kredi tarafıma tanımlanmadı ve kampanyanın 24 Mart’ta bittiği söylendi.

Kampanyanın bittiğine dair ne başvuru sırasında ne de internet sitesinde herhangi bir uyarı görmedim. Aksine, ekran görüntüsü aldım ve hiçbir yerde kampanyanın sona erdiğine dair bir bilgi yoktu, kampanya devam ediyor görünüyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın sona erdiği ifade edildi ve 8050612903 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu.

Kampanya koşullarına uygun şekilde 29 Mart’ta yeni müşteri olarak başvurumu yaptığım halde, kampanyadan yararlandırılmamamın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Bu nedenle, internet sitenizde duyurulan kampanyadaki 0,99 faiz oranının tarafıma uygulanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

akbankta-099-faizli-kampanyanin-uygulanmamasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-8.jpg
akbankta-099-faizli-kampanyanin-uygulanmamasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-7.jpg
akbankta-099-faizli-kampanyanin-uygulanmamasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
akbankta-099-faizli-kampanyanin-uygulanmamasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
akbankta-099-faizli-kampanyanin-uygulanmamasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
akbankta-099-faizli-kampanyanin-uygulanmamasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan

9 nisanda bende başvuru yaptım bugüne kadar oyaladilar yüklenecek kampanya birimi tarafından bugün müşteri temsilcisi bana her müşteri kampanyadan yararlanamıyor dedi şok oldum vallahi

Senay
Senay
Şikayet Sahibi

Şikayet ettikten 2 hafta içinde hafta sonu özel kampanya denilip aynı kampanyayı tanımladılar bana.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kampanya Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Kredi İmkânı Sağlanmaması

profile
Serhat
06 Nisan 19:29
270

Akbank Web Sitesindeki Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Dolunay
29 Mart 15:39
283
akbank-web-sitesindeki-yaniltici-kampanya-bilgisi-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg
akbank-web-sitesindeki-yaniltici-kampanya-bilgisi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Akbank Kampanya Süresi Çelişen Bilgi Nedeniyle Kredi Verilmedi

profile
Ümit
29 Mart 18:21
394
akbank-kampanya-suresi-celisen-bilgi-nedeniyle-kredi-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri