Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Akbank Kampanya Puan Ve Faiz İadesi Vaatlerini Yerine Getirmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34447073

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Puan Ve Faiz İadesi Vaatlerini Yerine Getirmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Akbank

04 Aralık 2025 17:30

1.218

Akbank tarafından tarafıma gönderilen bildirim kapsamında, 2 Nisan–31 Mayıs tarihleri arasında hisse senedi kredi hesabı açıp 50.000 TL hacimli işlem yapan kullanıcılara 100.000 mil puan ödülü ve hisse senedi kredisi faizinin iade edileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Katılım tarihim 30 Nisan 2025 olup, kampanya bildirimine ait ekran görüntüsü de mevcuttur. Bu süre zarfında kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya metninde mil puanların en geç 31 Ağustos 2025 tarihine kadar yatırılacağı açıkça yazıyordu.

Mil puanlar belirtilen tarihe kadar yatırılmayınca Akbank ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. Bana, hisse senedi ile ilgili mil puan kampanyalarında puanların çok uzun sürede yattığı, kampanya şartlarını sağladığımın teyit edildiği ve en geç 30 Kasım 2025 tarihine kadar mil puanların hesabıma yükleneceği bilgisi verildi.

Ancak 1 Aralık itibarıyla hâlâ herhangi bir mil puan yüklemesi yapılmadığı için tekrar kayıt açtım. Bu kez tarafıma, mil puan için kampanya şartlarını sağlamadığım söylendi ve faiz iadesi konusunda da sadece sitelerinde yer alan standart bir metin gönderilmekle yetinildi.

Özetle Akbank, bu kampanya kapsamında hak ettiğim 100.000 mil puanı ve yaklaşık 640 TL tutarındaki faiz iadesini tarafıma ödememiştir. Defalarca kayıt açmama rağmen süreç netleşmedi ve çelişkili bilgiler verildi. Artık gerçekten yorulduğum ve mağdur edildiğimi düşündüğüm için buradan şikayetimi iletiyorum. Hafta başında Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım. Yaklaşık 6 aydır kampanya kapsamında hak ettiğim ödülün peşinde koşuyorum ve Akbank’tan bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

akbank-kampanya-puan-ve-faiz-iadesi-vaatlerini-yerine-getirmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Nakit İade Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği

Halil

Akbank

30 Nisan 2025 18:08

2.358

Akbank, 3 Mart 2025 tarihinde bana SMS yoluyla ayda 500 TL, 3 ayda toplam 1.500 TL otomatik ödeme verirsem hesabıma nakit iade edileceğini bildirdi. Ben de SMS'teki linke tıklayarak Akbank mobil uygulamasına giriş yaptım ve iki adet fatura talimatı verdim. Kampanya iadesinin 1 Nisan'da yapılacağı be...

Akbank'ın Nakit İade Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği

Elifsu sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kampanyasında Haksızlık Ve İletişim Sorunları

Elifsu

Akbank

04 Haziran 2025 16:30

4.718

25 Mayıs 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartına başvurdum. Amacım, hem Akbank’ın resmi web sitesinde açıkça duyurulan hem de müşteri hizmetlerinin doğruladığı 50.000 TL harcamaya 500.000 mil puan kampanyasına katılmaktı. Kampanyanın maddi karşılığı yaklaşık 10.000 TL olup, bu ödül için tüm şartla...

3 Destek

Eksik Bilgilendirme İle Kampanyaya Dahil Edildim Haksız Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Rabia

Akbank

31 Ekim 2025 15:34

2.218

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...

eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg

eksik-bilgilendirme-ile-kampanyaya-dahil-edildim-haksiz-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Chip-para Ödülüm Yüklenmedi Nedenini Açıklamıyorlar

Oktay

Akbank

30 Ağustos 2025 10:47

569

Akbank’ın Havale Kampanyası kapsamında 15 Mayıs – 31 Mayıs 2025 tarihleri arasında, tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine kaydoldum. Kampanya şartı olarak her gün 1.000₺ havale yapmam gerektiği ve toplamda 1.000₺ chip-para kazanabileceğim belirtilmişti. Ben de kampanya süresi boyunca her gün düzenl...

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde 7500 TL Fon İadesi Alamıyorum Uygulamada Kampanya Görünmüyor

Batuhan

Akbank

18 Kasım 2025 16:16

1.530

18 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Hesap açma sürecinde müşteri hizmetleriyle görüşerek, yeni üyelere özel 100.000 TL’lik fon alımına 7.500 TL fon iadesi kampanyasından yararlanabileceğim bilgisini aldım. Ayrıca kredi kartı başvur...