to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ağustos 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam alınmadan, Vadeli Nar Hesabı adı altında bir hesap açıldığını ve vadesiz hesabımdaki bakiyemin bir kısmının bu hesaba aktarıldığını tespit ettim. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış olup, bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir. Ayrıca daha önce de benzer bir durum yaşamıştım.
Bankacılık hizmetlerinde müşteri onayı olmadan herhangi bir ürün veya hizmetin tanımlanması Tüketici Hakları ve Bankacılık Kanunu’na açıkça aykırıdır. Bu nedenle;
1. Bilgim ve iznim dışında açılan Vadeli Nar Hesabımın kapatılmasını,
2. Bu hesaba aktarılan tutarın derhal vadesiz hesabıma iade edilmesini,
3. Bu işlem nedeniyle tarafıma yansıtılan ve yansıtılması muhtemel olan tüm vergi ve kesinti iadelerinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini,
4. Bankanız kayıtlarında bu işlemle ilgili varsa onayımın ve talebimin ne şekilde alındığının tarafıma yazılı olarak sunulmasını
talep ediyorum.
Hesap numaram: 0057-0219177’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm denemedim. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim; aksi halde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam alınmadan, bankanız nezdinde Vadeli Nar Hesabı adı altında bir hesap açıldığını ve vadesiz hesabımdaki bakiyemin bir kısmının bu hesaba aktarıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış olup, bilgim ve iznim...
31.07.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 175.000 TL tutarında, 0 faizli ve 1 ay vadeli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla vade sonunda borcumu kapatmayı planladım. 28.08.2025 tarihinde saat 16.13’te Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, ödemeyi 01....
Akbank hesabımdan bilgim olmadan nar vadeli hesap açılmış ve yine bilgim iznim dışında normal hesabımdaki paradan oraya para aktarılmış. Acilen paramın geri iade edilmesini ve nar vadeli hesabın kapatılmasını talep ediyorum! Nasıl böyle sorumsuzca bir iş yapılabilir. Aksi takdirde yasal yollara başv...
Konu: Godaddy tarafından bilgim dışında yapılan para çekimi ve iade sürecinin sonuçsuz kalması hakkında, Şikayet Açıklama:26 Eylül 2025 tarihinde, “Godaddy Operating Company, llc.” adlı internet sitesi tarafından, bilgim dışında kredi/banka kartımdan para çekimi yapılmıştır. Bu işlem tarafımca onayl...
Merhabalar iznim dışında Akbank vadeli nar hesabı açmış. Vadeli hesabının kapatılıp paramın Vadesiz hesabıma aktarılmasını istiyorum. Yapılmazsa yasal yollara başvuracağım İznim dışında işlem yapıldığı için. Müşteri temsilcisini arıyorum bana şubeden halledebileceklerini söylüyor açarken onayım olma...
Yorumlar