to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Açılan Hesap Ve İzinsiz Para Aktarımı
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam alınmadan, bankanız nezdinde Vadeli Nar Hesabı adı altında bir hesap açıldığını ve vadesiz hesabımdaki bakiyemin bir kısmının bu hesaba aktarıldığını tespit etmiş bulunmaktayım.
Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış olup, bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir. Bankacılık hizmetlerinde müşteri onayı olmadan herhangi bir ürün/hizmetin tanımlanması Tüketici Hakları ve Bankacılık Kanunu’na açıkça aykırıdır.
Bu sebeple:
1. Bilgim ve iznim dışında açılan Vadeli Nar Hesabımın kapatılmasını,
2. Bu hesaba aktarılan tutarın derhal vadesiz hesabıma iade edilmesini,
3. Bu işlem nedeniyle tarafıma yansıtılan ve yansıtılması muhtemel olan tüm vergi ve kesinti iadelerinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini,
4. Bankanız kayıtlarında bu işlemle ilgili varsa onayımın ve talebimin ne şekilde alındığının tarafıma yazılı olarak sunulmasını,
talep ediyorum.
Yukarıda belirttiğim taleplerin ivedilikle yerine getirilmemesi halinde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvurarak yasal süreci başlatacağımı tarafınıza bildiririm.
