Akbank İhtiyaç Kredisi Taksitlerinden Beklenmeyen Obs Ücreti Kesintileri

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi taksitlerimi her yatırdığımda, banka kartımdan “obs ücreti” adı altında küçük küçük kesintiler yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak her taksitte bu kesinti olduğu için zamanla rahatsız edici bir hale geldi ve yaklaşık 30 TL civarında bir mağduriyet oluştu.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi, bu kesintilerin neden yapıldığı ve neye istinaden alındığı konusunda net bir açıklama alamadım.

Akbank’tan, ihtiyaç kredisi taksit ödemelerimden yapılan bu obs ücreti kesintilerinin iade edilmesini ve bundan sonra da aynı şekilde herhangi bir ad altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.