Akbank Artı Para Hesabımdan Açıklanamayan 3.696 TL Kesinti

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda, nereye kesildiği belli olmayan ve kart hareketlerinde görünmeyen 3.696 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Bu durumu 15.01.2026 sabah saat 09:00 civarında gördüm ve o zamandan bu yana Artı Para bakiyemden kesinti devam ediyor.

Hesabımda tanımlı herhangi bir kredi kartı, ekstre borcu, otomatik ödeme talimatı veya bu kesintiyi açıklayabilecek başka bir ürün bulunmamasına rağmen, bu tutar için net bir açıklama alamadım. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise detaylı ve tatmin edici bir bilgi verilmedi; kesintinin nedeni konusunda açık bir cevap alamadım.

Artı Para hesabımdan nereye ve hangi gerekçeyle kesinti yapıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve izah edilemeyen 3.696 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.