Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hediye Çeki Kampanyasında Şartları Sağlamama Rağmen Ödülüm Tanımlanmadı

profile
Furkan
13 Aralık 2025 03:13
1.650

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunmuş olduğu 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 30 Ekim tarihinde katıldım. Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tüm harcamalarımı QR kod ile gerçekleştirdim ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu eksiksiz olarak yerine getirdim. Tüm bu şartları sağlamama rağmen tarafıma 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki tanımlanmadı.

Müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve kayıt oluşturuldu. Oluşturulan kayıt numarası 8025415686’dır. Bu kaydın sonucunda, hesabımda para bulunmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ben 15.000 TL’yi bir ay boyunca hesabımda tuttum ve kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Tüm bunlara rağmen böyle bir açıklama yapılmasını hem mağdur edici hem de etik bulmuyorum.

Kahramanmaraş Elbistan şubesinin müşterisiyim ve kampanyaya ilişkin müşteri numaram 0580******74’tür. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Furkan
Furkan
16 Aralık 2025 02:08

Arkadaşlar herhangi bir gelişme olmadı halen dalga geçer gibi hesabınızda para yoktu diyorlar resmen müşteriyle alay ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Sağladım, Hediye Çekim Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Alper
12 Aralık 2025 23:39
1.666

Akbank Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 14:03
2.145

Akbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye Çekim Hala Yüklenmedi

profile
Burak
12 Aralık 2025 11:23
1.897
akbank-kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-hediye-cekim-hala-yuklenmedi-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Eksiksiz Yerine Getirdim, Hediye Çekim Tanımlanmadı: Akbank'tan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Osman
05 Aralık 2025 11:46
1.817
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri