Konut Sigortam İptal Edilmiyor: Eureko Ve Garanti Bankası Arasındaki İletişimsizlik

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortamı, Allianz firmasından daha uygun bir teklif bulduğum için 15.04.2026 tarihi itibarıyla iptal ettirmek istedim. Ancak tüm talebime rağmen poliçemin iptali hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor.

Eureko Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, evrakların sistemde görünmediği söylenerek işlem yapılmadığı, bu konuda kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı ve banka ile görüşmem gerektiği belirtiliyor. Garanti Bankası ile görüştüğümde ise, kendi açılarından tüm işlemleri yaptıklarını, gerekli evrakları Eureko’ya ilettiklerini ve artık kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını ifade ediyorlar. Böylece iki kurum arasında bırakılıp mağdur ediliyorum ve poliçem hâlâ iptal edilmiyor.

93660905 numaralı poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu kapsamda alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.