Akbank Güneşli Şubesinde Aşırı Faiz ve Şartlı Avukat Ödeme Planı Nedeniyle Mağduriyetim

Akbank Güneşli şubesinden 2025 yılında ticari kredi kullandım. Kredi bakiyem yaklaşık 69.000 TL iken, 3 ay ödeyemediğim için borcumun 94.000 TL seviyesine çıkarıldığını öğrendim. Uygulanan faiz ve masrafların çok yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Eşim taksit ödemek için şubeye gittiğinde, görevli ekranda bir şey görünmediğini söyleyip sadece avukatın telefon numarasını vermiş.

Daha sonra eşim avukat a** Hanım ile görüştü, ertesi gün de ben kendisiyle konuştum. Borcun toptan kapatılması istendi ve telefon üzerinden üç taksitli bir ödeme planı yapıldı. İlk taksiti 20 Ocak’ta 20.000 TL, ikinci taksiti 10 Şubat’ta 55.000 TL, üçüncü taksiti de 20 Şubat’ta yaklaşık 18.900 TL olarak ödemem istendi. Bu süreçte, küçük oğlumun otizmli olduğunu, ailevi ve maddi sıkıntılar yaşadığımı belirterek indirim talep ettim, ancak avukat bana bunun kendi inisiyabı olmadığını, Akbank’ın böyle bir indirim yapmadığını söyledi.

Yaklaşık 11 aydır yurt dışında, oldukça zor şartlarda yaşamaktayım, kendi adıma hat alacak param dahi yok, eşimle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Tüm bu koşullara ve zor durumuma rağmen borcun bu kadar hızlı ve yüksek faize uğratılması ve bana yalnızca avukat üzerinden, ağır şartlı bir ödeme planı sunulması beni mağdur etti. Ödeme planı avukat a**Hanım ile telefon üzerinden oluşturuldu.

Akbank’ın bu kredi dosyamı yeniden incelemesini, uygulanan faiz ve masraflarda indirim yapılmasını, ödemiş olduğum tutarların makul bir faiz oranı üzerinden tekrar hesaplanmasını ve özellikle küçük, otizmli oğlum f** Ü**’nun durumu da gözetilerek insani bir kolaylık ve indirim sağlanmasını talep ediyorum.