to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait kredi kartımı geçen yıl yapılandırdım. Kartımın toplam limiti 20.000 TL idi ve aylık yaklaşık 2.000 TL taksitlerle ödemeye başladım. Ancak işlerim yolunda gitmediği için bir süre taksitleri ödeyemedim ve borcum avukata devredildi. Bugün (10.10.2025, saat 15:00 civarı) Ayata Hukuk Bürosu tarafından arandım. Bana, 20.000 TL olan kart borcumun 24.000 TL’ye çıktığı ve tamamını tek seferde ödemem gerektiği söylendi. Aylarca ödediğim taksitlerin hiçbir şekilde hesaba katılmadığı, ek olarak 8.000 TL vekalet ücreti ve faizlerin eklendiği belirtildi. Borcumun detayını sorduğumda ise bana dalga geçer bir tavırla sadece “faiz” denilerek açıklama yapılmadı ve herhangi bir taksitlendirme veya ek süre talebim de kesin bir şekilde reddedildi. Ayrıca, ödeme kanalları veya detaylı borç dökümüyle ilgili de bilgi verilmedi.
Akbank’a ulaşmaya çalıştığımda ise beni tekrar Ayata Hukuk Bürosu’na yönlendirdiler ve borcumla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Şu anda ne Akbank’tan ne de hukuk bürosundan, ödediğim taksitlerle ilgili döküm veya borcumun nasıl bu kadar arttığına dair bir açıklama alamıyorum.
20.000 TL’lik borcumu aylarca ödememe rağmen borcumun 24.000 TL’ye çıkmasının izah edilmesini, haksız faizlerin ve eklenen ücretlerin silinmesini, bana ek süre ve yeniden yapılandırma imkanı sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, süreçle ilgili tarafıma detaylı borç dökümü ve açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Akbank'tan 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, 12 ay vadeli olarak. Aylık ödemelerim 18.000 TL olarak belirlendi. İki aylık taksiti ödedikten sonra, aylık taksitlerin yüksek olması nedeniyle ödemede güçlük çektim ve Akbank'tan tekrar yapılandırma talep ettim. Bankayı aradım ve sadece bir taksit da...
23 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 90. Gün gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, belirli bir miktar ödeme yapmam halinde gecikmenin durdurulacağı ve avukata devrin erteleneceği belirtildi. Bunun üzerine, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 6600 TL’y...
Akbank’a olan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki borcum için Ayata Hukuk tarafından aranarak 3 taksit halinde ödeme yapabileceğim bildirildi. Ancak bu taksit sayısı benim ödeme gücümü aşmakta ve bu nedenle, daha önce de görüşme gerçekleştirdiğim Ayata Hukuk’a tekrar ulaşarak taksit sayısının artırılmas...
Yaklaşık 1 yıl önce Ayata Hukuk Bürosu'nda Akbank'ta kredi kartı borcu için 5 bin lira ile takibe düştüm. Faizi ve masraflarla beraber 13 bin küsur ödedim. Ödemeden önce sordum: Bu ödeyeceğim borç dışında banka hesaplarım ve kredi kartlarımı tekrar kullanmam için temiz kağıt almamı ve banka hesaplar...
Akbank Axess kredi kartımı yapılandırmıştım. Toplam borcum 47.200 TL olup, aylık taksitlerim 7.865,20 TL olarak belirlenmişti. 23.10.2025 tarihinde 16.000 TL ödeme yaptım ve toplamda iki taksiti yatırmış oldum. Buna rağmen mobil bankacılıkta halen 16.000 TL’den fazla borç görünüyordu ve gecikmede ol...
Yorumlar