to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Gelirime Orantısız 2.000 TL Kredi Kartı Limiti Reddi
Akbank’ın uzun süreli müşterisiyim. Belgelenebilir aylık net gelirim 70.000 TL olmasına ve kredi notumun (KKB) yüksek seviyelerde seyretmesine rağmen kredi kartı limitim 2.000 TL’de bırakılmıştır.
Başka bir bankada (İş Bankası) hâlihazırda 100.000 TL kredi kartı limitim bulunurken ve yasal limit boşluğum fazlasıyla müsaitken Akbank’ın bu tutumu bankacılık rasyolarıyla ve müşteri sadakatiyle bağdaşmamaktadır. Defalarca limit artışı talebinde bulunmama ve tüm fatura talimatlarımı bu bankaya taşımama rağmen “sistem hatası” veya “limit yetersizliği” gibi bana göre gerçekliği olmayan gerekçelerle taleplerim reddedilmektedir.
5464 sayılı Kanun ve ilgili BDDK düzenlemeleri çerçevesinde gelirimle orantılı bir kart limiti tanımlanmasını, Axess Gold kredi kartı limitimin en az 50.000 TL olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı kapatma ve süreci BDDK ile TBB Hakem Heyeti nezdinde takip etme hakkımı kullanacağımı bildiriyorum. Akbank’tan bu duruma son verip daha profesyonel ve finansal gerçeklerle uyumlu bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Dalga geçer gibi otomatik mesajla ret verdiler. 70.000 TL maaş bordromu sunmaya hazırım dememe rağmen inceleme bile yapılmadı. Müşteri ayrımı yapılıyor, kartımı iptal edeceğim
