to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı, ancak kartım 0 TL limitli olarak tanımlandı. Aynı zamanda Akbank’ın maaş müşterisiyim ve buna rağmen kart limitimin 0 TL olması beni şaşırttı. Yaklaşık 1 aydır bu durumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca limit artışı talebinde bulundum. Her seferinde 'halledeceğiz' denilmesine rağmen kart limitim yine 0 TL olarak kaldı. Bu süreçte, başka bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu, bunları düşürmem gerektiği söylendi. Akbank’ın yönlendirmesiyle diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm, buna rağmen Axess kartıma hâlâ limit tanımlanmadı.
Gelir beyanımı da güncelleyip düzelttim, ancak bu düzeltme de limit tanımlama sürecinde dikkate alınmadı ve yine sonuç alamadım. Limit vermeyeceklerse bu kartı neden onayladıklarını anlamıyorum ve tüm bu süreç beni mağdur ettiği gibi bankaya olan güvenimi de ciddi anlamda zedeliyor.
Akbank’tan, kredi kartı başvurumun neden 0 TL limitle onaylandığını açık ve net bir şekilde açıklamasını ve maaş müşterisi olmam, diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ve gelir beyanımı düzeltmiş olmam da dikkate alınarak kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartı için 27.11.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Aradan geçen 5 günlük süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı müşteri temsilcisiyle, A*** v...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Öncesinde yaklaşık 10 gün boyunca Akbank tarafından sürekli arandım, başta ilgilenmek istemesem de kampanyaların cazip gelmesi üzerine başvuruyu kabul ettim ve işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdik. Kısa bir süre son...
20 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın onaylanması oldukça uzun sürdü ve onaylandığında ise limitim 0 TL olarak tanımlandı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank’a defalarca limit artış talebinde bulundum, ancak günlerdir SMS veya başka bir yolla...
16.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “değerlendiriliyor” olarak gözüktü ve sonunda kartım 0 TL limit ile açıldı. Kredi limitim olmasına rağmen kartı kullanamıyorum. Limit artış talebinde bulundum; ancak talebim iptal edildi ve tekrar başvuru yaptım. Bir ...
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartı için, aşağıda detayları verilen kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Kampanya mesajında, Axess’e başvurduktan sonra Juzdan’dan kampanyaya katılarak yapılacak her 3.000 TL ve üzeri harcamada 800 TL, toplamda 8.000 TL chip-para kazanılabileceği belirtiliyordu. B...
Yorumlar