Akbank Faizsiz Eğitim Taksitlendirme Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Akbank’ın faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 240.000 TL tutarındaki okul ödememi 03.02.2026 tarihinde İzmir’de Akbank üzerinden yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasını özellikle sordum, ancak kampanyanın 1 Şubat itibarıyla bittiği, bu nedenle taksit yapamayacakları söylendi.

Buna rağmen bugün itibarıyla aynı eğitim ödemeleri için 9 taksit yapılabildiğini, kampanyanın aslında devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Yani bana kampanya bitmiş denilerek ne 9 taksit seçeneği sunuldu ne de işlem iptali konusunda yardımcı olundu, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kampanyanın devam ettiği bir tarihte bana “kampanya bitti” denilerek 240.000 TL’lik ödemeyi taksitlendirmeden almakla mağdur edildiğimi düşünüyorum. İşlemin geriye dönük olarak, kampanya şartlarına uygun şekilde 9 taksite bölünmesini ya da mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.