Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Akbank Faizsiz Eğitim Taksitlendirme Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

ID:35106649

Akbank Faizsiz Eğitim Taksitlendirme Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Esra

06 Şubat 14:30

427

Akbank’ın faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 240.000 TL tutarındaki okul ödememi 03.02.2026 tarihinde İzmir’de Akbank üzerinden yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasını özellikle sordum, ancak kampanyanın 1 Şubat itibarıyla bittiği, bu nedenle taksit yapamayacakları söylendi.

Buna rağmen bugün itibarıyla aynı eğitim ödemeleri için 9 taksit yapılabildiğini, kampanyanın aslında devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Yani bana kampanya bitmiş denilerek ne 9 taksit seçeneği sunuldu ne de işlem iptali konusunda yardımcı olundu, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kampanyanın devam ettiği bir tarihte bana “kampanya bitti” denilerek 240.000 TL’lik ödemeyi taksitlendirmeden almakla mağdur edildiğimi düşünüyorum. İşlemin geriye dönük olarak, kampanya şartlarına uygun şekilde 9 taksite bölünmesini ya da mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Özkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı 200.000 TL Eğitim Harcaması 6 Taksit Olarak İşlenmedi

Ozkan

Akbank

05 Şubat 21:37

489

Akbank kredi kartımla yaklaşık dört gün önce 200.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlemden önce hem bankayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak eğitim ödemelerinde 6 taksit imkanı olup olmadığını özellikle sordum. Bana her seferinde net bir şekilde, “Şu an yapacağınız eğitim harca...

akbank-kredi-karti-200000-tl-egitim-harcamasi-6-taksit-olarak-islenmedi-1.jpg

1 Destek

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Eğitim Kampanyası Çerçevesinde Taksitlendirme İsteğini Reddetmesi

Nevin

Akbank

03 Şubat 23:08

1.451

Akbank kredi kartım ile eğitim kampanyası kapsamında yaptığım okul ödemesiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 08.01.2026, 12.01.2026, 14.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kampanyaya katıldığım için eğitim ödememin 9 taksite bölün...

Akbank'ın Faizsiz Taksit Kampanyası Mağduriyeti

Sevil

Akbank

05 Ocak 2025 00:01

3.740

Akbank'tan gelen "eğitim harcamanıza faizsiz 9 taksit" mesajı üzerine çağrı merkezini arayarak kampanyayı teyit ettim, kampanya dahilinde faydalanabileceğim iletildi. Ses kayıtları da mevcut dinlenebilir. İletilen mesaj ve bilgiye güvenerek toplam 500000₺ tutarında eğitim harcaması yaptım, ancak har...

Akbank'ın Faizsiz Taksit Kampanyası Mağduriyeti

1 Destek

3 Yorum

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Eğitim Kampanyasında Taksitlendirme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ercan

Akbank

14 Mart 2025 14:45

584

Akbank eğitim kampanyasında bana mesaj atıp alışverişini ücretsiz 3 taksit yapabileceğini belirtti. Bende buna istinaden kampanyaya katılıp 250 bin lira eğitim harcaması yaptım. Sonraki ay harcamalarımda fark ettim ki taksitlendirilmemiş müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular 3 iş gününde si...

Akbank’ın 6 Taksit Sözünü Tutmaması Ve Geri Dönüş Yapmaması

Hakkı

Akbank

20 Ocak 21:28

772

Akbank’ın eğitim kampanyası kapsamında ilk defa Troycard alanlara eğitim ödemesinde 6 taksit imkanı sunacağı sözüne güvenerek Troycard başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra da özellikle bu kampanyadan faydalanmak için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya dahil olmak istediğimi belirt...