to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kullanmış olduğum 3 adet kredilerden alınan toplamda 7.632,38 TL tutarında dosya masrafı alındı. Bu masrafın neye istinaden alındığı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir açıklama ya da geri dönüş alamadım. Bu nedenle alınan dosya masrafını haksız buluyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve dosya masrafı iade edilmesini istiyorum
Akbank üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 1.750 TL tutarında kredi dosya masrafı kesildi. Bu dosya masrafının haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini ...
Akbank üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ödeme yaparken işlem masrafı olmadığı belirtiliyordu. Ancak ekstre geldiğinde, ödediğim faturaların bana işlem masraflı olarak yansıdığını gördüm ve bu konuda işlem sırasında banka tarafından bilgilendirilmedim. Yıllardır Akbank ile çalışıyorum. Gelen masrafın...
Akbank mobil uygulama üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, 13.12.2025 tarihinde tarafımdan 5.290,89 TL tutarında dosya masrafı ve sigorta bedeli kesildiğini gördüm. Konu hakkında Akbank ile görüşme sağladığımda olumsuz yanıt aldım ve kesilen tutarların iadesi konusunda yardımc...
Akbank kredi kartı harcama itirazlarım var ve bununla ilgili sonuçlanan iki dosya bana mail yoluyla bilgi gönderildi ama bu bilgi içinde gönderilen dosya açılmıyor ve içeriğini göremiyorum. Siz bu itirazlarımı ilgili hiçbir işlem yapmadığınızı düşünüyorum. Siz bu konuyla ilgili aradım ve yazdım ama ...
Akbank kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 11.929,26 TL tutarında tarafımdan yapılmayan bir harcama gerçekleşti. Bu işlemle ilgili harcama itirazında bulunmak istedim ancak ne telefon bankacılığı üzerinden ne de mobil kanallardan doğru düzgün destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda süre...
Yorumlar