Akbank Dosya Masrafı Açıklama Eksikliği Ve İade Talebi

Akbank’tan kullanmış olduğum 3 adet kredilerden alınan toplamda 7.632,38 TL tutarında dosya masrafı alındı. Bu masrafın neye istinaden alındığı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir açıklama ya da geri dönüş alamadım. Bu nedenle alınan dosya masrafını haksız buluyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve dosya masrafı iade edilmesini istiyorum