to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesi Reddi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, 10 yıldan fazla süredir kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. 08/05/2026 tarihli ekstreme 1329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum.
Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Hem uzun süreli ve düzenli bir müşteri olmama hem de kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 4015’tir. Tarafıma yansıtılan 1329,50 TL kredi kartı aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat iadesi talebim yanıt almadı, müşteri hizmetleri ilgisiz. Uzun süredir düzenli müşteriyim ve hâlâ çözüm bekliyorum.
