Akbank Axess Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL üyelik ücreti kesildi. Daha önce banka tarafından aranarak kartı kullanmam durumunda bu ücretin alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmayacağımı belirtince tekrar 1.500 TL kart aidatı kesildi.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmaya devam etmem halinde 1.100 TL Chip Para ve 15.000 TL sıfır faiz teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmedim ve kart aidatının haksız olduğunu, bu şekilde bir teklifle çözülmesini istemediğimi açıkça belirttim.

Tüm bu nedenlerle, kartımdan kesilen 1.500 TL üyelik ücretinin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.