Akbank Axess Otomatik Fatura Ödeme Talimatı Faizi

Emekli maaşımı Akbank' taşıdım, banka kartı ile birlikte Axess Kredi kartı da tarafıma verildi. Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranılarak otomatik fatura ödeme talimatı vererek Chip Para kazanabileceğim bir kampanyalarının olduğu söylendi bende 5 ayrı fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanyaya dahil oldum. Gelen ekstrelerimde otomatik fatura ödeme faizi şeklinde bir ödeme alındığını fark ettim. Konuyu anlamak için müşteri iletişim merkezi ile görüştüm. Bunun normal bir uygulama olduğu söylendi. Dilersem fatura talimatımı iptal edebileceğim söyledi. İptal işleminde bana verilen chip paraların faiziyle geri alınacağı belirtildi. Benim bu kampanyaya katılım talebim alınırken her fatura için faiz alınacağı söylenseydi daha şeffaf bir durum olurdu. Bu gereksiz alınan faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımı hemen başka bir bankaya taşıyacağım...