to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Akbank' taşıdım, banka kartı ile birlikte Axess Kredi kartı da tarafıma verildi. Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranılarak otomatik fatura ödeme talimatı vererek Chip Para kazanabileceğim bir kampanyalarının olduğu söylendi bende 5 ayrı fatura için otomatik ödeme talimatı vererek kampanyaya dahil oldum. Gelen ekstrelerimde otomatik fatura ödeme faizi şeklinde bir ödeme alındığını fark ettim. Konuyu anlamak için müşteri iletişim merkezi ile görüştüm. Bunun normal bir uygulama olduğu söylendi. Dilersem fatura talimatımı iptal edebileceğim söyledi. İptal işleminde bana verilen chip paraların faiziyle geri alınacağı belirtildi. Benim bu kampanyaya katılım talebim alınırken her fatura için faiz alınacağı söylenseydi daha şeffaf bir durum olurdu. Bu gereksiz alınan faizlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımı hemen başka bir bankaya taşıyacağım...
Akbank'ın kampanya adı altında fatura ödemelerinden faiz aldığını gördüm. Emekli maaşımı Akbank'a taşırken, müşteri temsilcisi faturalarımı Axess kredi kartına otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2000 TL Chip Para verileceğini belirtti. Kredi kartından herhangi bir komisyon, faiz vb. Kesinti yapı...
Normalde faturamı 1 TL karşılığı kredi kartı ile ödeme yaparken, faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem Chip Para kampanyasından yararlanabilmek için Axess kartıma otomatik ödeme talimatı vererek tanımlama yapıldı. Bana Chip Para vereceklerini söyleyen banka meğerse yıllardır, ilk kulland...
Akbank, bütün faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile kendilerine yönlendirirsem Chip Para vereceğini söyledi. Ancak ekstreye baktığımda, aylardır benden faiz alındığını ve bu yüzden chip paranın geri alındığını fark ettim. Bunu asla kabul etmiyorum. Küçükyalı şubesinde onay verdiğim otomatik ödeme...
Akbank beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Emekli maaşımı taşıdığıma çok pişman oldum. Bana beş adet farklı fatura talimatıyla 2000 TL Chip Para vereceğini vaat ettiler. Yaklaşık iki ay olmasına rağmen hâlâ ne Chip Para hesabıma yansıdı ne de bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca her otomatik fatura ...
Akbank'ın müşterisini yanıltmak için yapmayacağı şey yok. Ben müşteri hizmetlerini kredi kartının iptali için aradığımda bana iptal etmezseniz Chip Para kazanacağım bilgisi verildi. Axess kartıma otomatik ödeme talimatı vererek tanımlama yapıldı. Bana Chip Para vereceklerini söyleyen banka, meğerse ...
Yorumlar