to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Axess Kredi Kartına Aniden Yansıtılan 1.149,50 TL Yıllık Aidat
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 07.07.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak ücretin iadesiyle ilgili olumsuz dönüş aldım, tarafıma ne ücret iadesi ne de puan yüklemesi gibi bir alternatif sunulmadı. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartım için ilk kez alınan bu yüksek tutarlı aidatı hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Yansıtılan 1.149,50 TL’lik kart aidatının tamamının, talebim doğrultusunda karta puan olarak iade edilmesini ve bununla ilgili gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
