to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 07.07.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak ücretin iadesiyle ilgili olumsuz dönüş aldım, tarafıma ne ücret iadesi ne de puan yüklemesi gibi bir alternatif sunulmadı. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartım için ilk kez alınan bu yüksek tutarlı aidatı hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Yansıtılan 1.149,50 TL’lik kart aidatının tamamının, talebim doğrultusunda karta puan olarak iade edilmesini ve bununla ilgili gerekli düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımı geçen yıl aldım, ancak kartı yalnızca kısa süre önce, 840 TL tutarında tek bir işlem için kullandım. Buna rağmen, ilk kesilen ekstreye 06.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar ...
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep etmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonunda bana sadece aidatın yarısını iade edebileceklerini ...
Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde “olumlu yanıt veremi...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.12.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Yaptığım görüşme sonucunda tarafıma yalnızca ...
Yorumlar