Kullanmadığım Kredi Kartına Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı

Akbank Axess kredi kartımı geçen yıl aldım, ancak kartı yalnızca kısa süre önce, 840 TL tutarında tek bir işlem için kullandım. Buna rağmen, ilk kesilen ekstreye 06.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidatın iadesi için talep oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ya da tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Sadece bir kez kullandığım Axess kredi kartımdan alınan 1.150 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapattırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.