to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı geçen yıl aldım, ancak kartı yalnızca kısa süre önce, 840 TL tutarında tek bir işlem için kullandım. Buna rağmen, ilk kesilen ekstreye 06.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidatın iadesi için talep oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ya da tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
Sadece bir kez kullandığım Axess kredi kartımdan alınan 1.150 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapattırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımdan 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hem telefonla hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Yaptığım tüm başvurularda aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...
02.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalar aynı ücreti müşterilerine iade ederken Akbank’ın iade etmemesini anlamakta zorlanıyorum. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Diğer...
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.500 TL olmasına ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, Eylül 2025 döneminde ekstreme 1.147 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım uzun süredir atıl durumda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyor...
2024 Şubat ayında Axess kredi kartı aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar bu kartı hiçbir sektörde, hiçbir şekilde kullanmadım. Ağustos ayında çağrı merkezini arayarak kartı kapatmak istediğimi ilettim. Kartı kapatmak istememe karşılık, yalnızca 5.000 TL tutarında %0 faizli ve 3 ay vadeli taksitli nakit...
Yorumlar