Cepoto Telefon Desteği Cevapsız Ve Müşteri İletişiminde Büyük Eksiklik

04.11.2026 tarihinde saat 09.00’dan 10.00’a kadar Cepoto’yu telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Aradığımda sistem önce bekleyenler arasında sıranın 2 olduğunu, bir süre sonra ise 1’e düştüğünü söyledi, ancak yaklaşık bir saat kadar hatta kalmama rağmen telefon bir türlü açılmadı.

Sitelerinde şasi numarası ile teyit ettirmek istediğim, sepetime eklediğim üç adet filtre bulunuyordu. Ürünü almadan önce doğru parçayı sipariş ettiğimden emin olmak için firmayla görüşmek istedim fakat telefonla ulaşamadığım gibi, web sitelerinde de e‑posta, mesaj ya da başka bir iletişim kanalı bulamadım.

Ürün almadan önce teknik teyit verebilecek bir müşteri hizmeti sunmalarını ve telefon hattının gerçekten cevaplanan bir hat haline getirilmesini istiyorum.