to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım çalındı ve kartım ile benim haberim ve iznim olmadan yabancı siteler üzerinden art arda harcamalar yapılmış. Bugün gerçekleşen bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 16.000–17.000 TL arası bir tutar kartımdan çekilmiş durumda. Kartımdaki hareketleri kontrol ettiğimde bu işlemleri fark ettim ve yaklaşık 7 saat sonra bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin alışveriş olarak göründüğü ve bu nedenle bankanın yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Kartımın çalınmış olmasına, işlemlerin yabancı sitelerden yapılmasına ve bu harcamaların bana ait olmamasına rağmen bu şekilde bir dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9510’dur.
Akbank’tan talebim, kartım çalındıktan sonra yapılan tüm harcamaların iptal edilmesi, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Akbank Axess kredi kartım 16.01 tarihinde bilgim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından kullanılarak yaklaşık 4.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Iyzico/Supplementler.com alışverişi olarak yansımıştır. Kartım 8517 ile biten ve kendi adıma kayıtlı karttır. İzinsiz harcamayı f...
Akbank Axess kredi kartım ile 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 45.121 TL ve 750 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve harc...
Akbank Axess kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde saat 16:05 civarında, bilgim ve onayım dışında 15.666 TL tutarında bir işlem/para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Akbank Axess kredi kartımın (6011 ile biten) ekstresini kontrol ederken, 17.02.2026 tarihinde bana ait olmayan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve ...
29 Eylül günü Axess kredi kartı bilgilerimin başkasının eline geçmesi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlem yapılır yapılmaz Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın kapatılmasını hem de bu harcamanın iptal edilmesini talep ettim; itir...
Yorumlar