Akbank İzinsiz 14.000 TL Harcama Ve Cevapsız Şikayet

Nehir · 2026-02-22T20:26:04+03:00

Akbank Axess kredi kartımın (6011 ile biten) ekstresini kontrol ederken, 17.02.2026 tarihinde bana ait olmayan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve bankaya itiraz/şikayet kaydı açtım. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu olay nedeniyle bankanın güvenlik ve gizlilik politikalarına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 14.000 TL tutarındaki harcamanın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Nehir

Banka beni aşırı tedirgin etti, benzer şikayetlerin çok olduğu bir ortamda tek başıma bırakıldım. Sorunumun hâlâ çözülmemiş olması ve net bir yanıt alınamaması beni yargıya başvurmaya itiyor. Bir anne olarak bu durum beni çok zorladı ve üzdü.

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamaların İptali Ve Açıklama Talebi

Emir

Akbank

259

Akbank Axess kredi kartımdan 2 gün önce, bilgim ve onayım dışında toplamda 11.104 TL tutarında iki ayrı online harcama yapılmıştır. Kartım hâlâ benim elimde ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığımdan eminim. Güvenlik amacıyla kartımı hemen kullanıma kapattım. İşlem yapılırken Akbank müşteri ilet...

onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-harcamalarin-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Akbank Axess Kartımla Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamaların İadesini İstiyorum

Volkan

Akbank

332

Akbank Axess kredi kartım ile 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 45.121 TL ve 750 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve harc...

akbank-axess-kartimla-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-harcamalarin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Akbank Axess Kredi Kartımda Yetkisiz Amazon Harcaması Ve Geciken İade Süreci

Berna

Akbank

396

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6589 ile biten kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.51’de bilgim ve onayım dışında 6.499 TL tutarında Amazon üzerinden şüpheli bir harcama yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile ...

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları Ve Faiz İadesi Sorunu

Fahri

Akbank

693

Axess kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce bilgim dışında ve bana herhangi bir şifre gelmeden 18-19 bin tl civarında bir harcama yapıldı. Harcama itirazında bulunup bu tutarı faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 ay sonra ana param iade edildi ancak ödediğim faiz tarafıma ödenmedi. Bugü...

İzinsiz 1.261,62 TL İşlem Ve Axess Kart İptali Talebi

Yaren

Akbank

469

Akbank Axess kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.261,62 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama/para çekimi tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, kartımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak...

izinsiz-126162-tl-islem-ve-axess-kart-iptali-talebi-1.jpg