Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34600143

Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Mağduriyeti

profile
Neslihan
Akbank
19 Aralık 2025 11:08
456

Akbank Axess Platinum kredi kartımla bilgim ve iznim dışında online bir alışveriş harcaması yapıldığını 18 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1575 olan kartımdan tek seferde 29.871 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek itiraz başvurusu yaptım ve tarafıma itiraz formu doldurtuldu. Görüştüğüm yetkililer inceleme yapılacağı ve bana dönüş sağlanacağı bilgisini verdiler. Ancak bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, bu süre zarfında yüksek tutarlı bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İlgili izinsiz işlemin iptal edilerek 29.871 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kartımla Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamaların İadesini İstiyorum

profile
Volkan
Akbank
18 Aralık 2025 19:15
343

Akbank Axess kredi kartım ile 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 45.121 TL ve 750 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve harc...

akbank-axess-kartimla-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-harcamalarin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Banka Bilgilendirmesi

profile
Berke
Akbank
03 Ekim 2025 23:06
1.169

03.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımda, provizyonda apple.com adına 9.999 TL ve 2.499 TL olmak üzere iki adet harcama gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değil. Bankayı arayarak durumu bildirdim, bana bu işlemlerden sonra kartımın 10 kez daha denenip bloke olduğunu söylediler....

1 Destek
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı

profile
Nurullah
Akbank
01 Ağustos 2025 22:35
1.098

30.06.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve iznim olmadan 42.748 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detayında "turkcellmagaza.com" ifadesi yer almaktadır. Bu işlem, benim herhangi bir onayım, işlemim veya haberim olmadan gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak ...

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı
3 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Axess Platinum Akbank Axess Platinum itiraz formu Akbank 2025 Akbank başvuru Akbank bilgileriniz Akbank gerçekleştirilememektedir Akbank güvenlik Akbank iade Akbank itiraz formu
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri