Akbank Axess Kartımla Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamaların İadesini İstiyorum

Akbank Axess kredi kartım ile 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 45.121 TL ve 750 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve harcama itirazım için form oluşturulduğu tarafıma iletildi. İlgili kartımın son 4 hanesi 0691’dir.

Bu nedenle, bilgim dışında gerçekleşen söz konusu işlemlerin iptal edilmesini ve toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.