to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yılı aşkın süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartım birkaç gündür mobil uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamada diğer kartlarımı ve hesaplarımı görebiliyorum, ancak sadece Axess kartım tamamen kayboldu. Kartımda ödenmemiş borcum bulunuyor ve bu nedenle borç durumumu takip edemiyorum. Kartı Kahramanmaraş/Merkez şubesinden almıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kartımla son dönemde herhangi bir işlem de yapmadım.
Axess kartımın mobil uygulamada tekrar görünür hale getirilmesini ve borç bilgilerime ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasında birkaç gündür Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 6107) görünmüyor. Sadece bu kartımda bu sorunu yaşıyorum, diğer kartlarım ve işlemlerim uygulamada normal şekilde görünüyor. Kartımda herhangi bir bloke veya iptal durumu olup olmadığını kontrol edemiyorum çünkü uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun devam etti.
Kahramanmaraş Çarşı şubesine bağlı olarak kullanıyorum. Kartımın uygulamada tekrar görünür hale getirilmesini ve borcumu ödeyebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın yaklaşık 60 gündür ödenmemiş bir borcu bulunmakta. Bugün itibarıyla borcumu ödemek için Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, kredi kartım uygulamada görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 7221’dir. Şu an yasal takibe düşme riskim var ve bu konuda...
Yaklaşık 3 ay önce başvurusunu yaptığım Axess kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın Akbank şubesinde beklediği belirtiliyor. Kartımı kendim şubeye giderek teslim almak istiyorum ancak şubenin açık adresini bir türlü öğrenemedim. Kurye takip sisteminde de sadece “kartınız şubede” bilgisi görünüy...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 6-8 ay önce kartımın çalındığından şüphelendiğim için yenilemek istedim ve iş adresime teslim edilmesini talep ettim. Ancak kurye kartı bana ulaştıramadı ve kartım tarafıma sorulmadan iptal edildi. Borcunu tamamen ödedikten sonra kartımın sistemden tamamen silinec...
Axess kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen bugün işlem yapmak istediğimde “desteklenmeyen veya geçersiz kart” uyarısı ile karşılaştım. Kartım aktif olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz herha...
Akbank Axess kredi kartı borcumu internet ve mobil bankacılık üzerinden erken ödememe rağmen, ödediğim tutar olan 43.675 TL tekrar talep edildi ve hesabımdan bu tutar çekildi. Kredi kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim ve yeni kart tarafıma yönlendirildi. Bu süreçte ödemelerimi düzenli olar...
Yorumlar