to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149 TL kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 8854’tür. Bu tutarın iptal edilmesini talep etmeme rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim reddedildi.
Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, her yıl kart aidatı kesiliyor ve her seferinde mağdur ediliyorum. Bu aidat kesintilerinin yasal olmadığını düşünüyorum ve haksız yere alınan bu ücretlerin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı sürece Akbank ile çalışmayı sürdürmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kartımdan tahsil edilen tüm aidat tutarlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde 16.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 07.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak talebim “olumsuz değerlendirildi” denilerek redd...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 9 Ocak’ta 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildiğini, Ocak 2025 hesap özetimde gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız ve mağdur edici buluyorum. Herhangi bir ek hi...
11.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 8833’tür. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisi...
Akbank Axess kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından Akbank asistan ile görüştüğümde, konuyu müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylenmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat tutarını iade edemeyeceklerini ilettiler...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hem telefonla hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Yaptığım tüm başvurularda aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Yorumlar