Kullanılmayan Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Reddi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde 16.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 07.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak talebim “olumsuz değerlendirildi” denilerek reddedildi.

Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması ve iade talebimin hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedilmesi beni mağdur etti. Kartımın numarası 4355 **** **** 9888 olup, bu işlemle ilgili aidat kesintisinin iptal edilerek 1.016 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden gözden geçirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.