Multinet Kartı İle Ödeme Yaparken İndirimlerin Uygulanmaması

Onur Market şubelerinde Multinet kart kullanımı ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başakşehir civarındaki birçok Onur Market şubesinde, kasada Multinet kart ile ödeme yaptığımda mağaza genelinde geçerli olan indirim ve kampanyaların bana uygulanmadığını fark ediyorum.

Multinet’in geçtiği diğer pek çok firmada aynı kartla alışveriş yaptığımda indirimler sorunsuz şekilde geçerken, Onur Market’te “yemek kartı ile ödendiği” gerekçesiyle bu indirimlerden yararlandırılmıyorum. Oysa sonuçta bu karttaki tutar da benim param ve normal bir ödeme aracı olarak kullanıyorum, buna rağmen kendimi diğer müşterilerden ayrıştırılmış ve haksızlığa uğramış hissediyorum. Bu durum Onur Market’lerde her zaman bu şekilde işliyor.

Onur Market’ten beklentim, Multinet kart ile yapılan alışverişlerde de diğer ödeme yöntemlerinde olduğu gibi tüm kampanya ve indirimlerin aynen uygulanması ve Multinet kullanan müşterilerin de diğer müşterilerle eşit şartlarda alışveriş yapabilmesidir. Şikayetimin ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini rica ediyorum.