to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart’ta saat 12.00–13.00 arasında İzmir’deki Akbank Mithat Paşa Şubesi’ne ait, 00005860 seri kodlu ATM’den Yapı Kredi başka kartımla 2.600 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM haznesinde kaldı, ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi.
Durumu kendi bankam Yapı Kredi’ye ilettim ve iade talebi kaydı oluşturuldu. Talebin Akbank’a iletildiği ve iade sürecinin Akbank tarafından yürütüleceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para iadem halen yapılmadı. Defalarca Yapı Kredi’yi aradığımda, “Uzlaşma için başvuruyu yaptık, Akbank çözecek” denildi. Akbank’ı aradığımda ise işlemi görüntüleyemediklerini, yardımcı olamayacaklarını, normalde 4 iş gününde iade yapıldığını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
ATM’nin açılıp açılmadığı, para haznesinin kontrol edilip edilmediği ve karşı bankaya olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılıp yapılmadığı tarafıma bildirilmedi. Kartımı o gün öğrenci olan yeğenim kullanıyordu ve onun yatırmak istediği 2.600 TL’ye şu an ulaşamıyoruz. Maaş günüm olmadığı için yeğenime yeniden para gönderemiyorum, çocuk parasız kaldı ve bu süreçte Akbank tarafından ciddi şekilde mağdur edildik.
Akbank’tan, söz konusu işlemle ilgili ATM kayıtlarının acilen incelenmesini, Yapı Kredi’ye gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve 2.600 TL tutarındaki paramızın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ocak 2026 günü saat 15:48 sularında Beşiktaş Türkali Mahallesi Ihlamur Dere Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sine bankamatik kartımın sonu 9651 ile para yatırma işlemi yaparken ATM’nin para alma haznesine paranın tamamı sığmadığı için işlem tamamlanmadı. İşlem iptal olunca para haznesi açıldı ancak p...
Best On sitesi üzerinden oyun oynamak için hesabıma 5000 TL tutarında EFT ile yükleme yaptım. İşlemi aynı gün içinde Akbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen bu bakiye Best On hesabımda görünmüyor. Hesabımda kullandığım isim Emel Y***** olup, yaptığım EFT işlemine rağmen bakiyem tanımlanmadığı için...
18.03.2026 tarihinde saat 23:10’da, İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Akbank’a ait 00011323 numaralı ATM’den Nkolay hesabıma QR kod ile 5.300 TL (İşlem No: 4064) tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM ekranında başarılı olarak görünmesine ve elimde ATM onay fişi bulunmasına rağmen...
2025 yılı Aralık ayında öğle saatlerinde Tekirdağ Saray’da bulunan bir Denizbank ATM’si üzerinden Akbank kartımla hesabıma 900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından içeri alındı, ancak işlem tamamlanmadı, para yatırma gerçekleşmedi ve kartım iade edildi. Bunun üzerine Akbank...
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:50’de İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 2000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olay sonrası durumu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muha...
Yorumlar