Akbank ATM'de Papara'ya 11.500 TL Karekod İle Yatırma İşlemi Başarısız, Para Geri Dönmedi

Bugün saat 08.30 civarında Akbank Adapazarı Donatım’daki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma karekod ile 11.500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “çıkış yapılıyor” uyarısı çıktı, para ne Papara hesabıma geçti ne de ATM tarafından bana geri verildi.

Yatırmaya çalıştığım 11.500 TL kredi parasıydı ve son ödeme tarihi yaklaştığı için bu tutara acil olarak ihtiyacım var. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı ve tarafıma iade edilmedi. Papara hesabıma bağlı telefon numarasının son 4 hanesi 8269’dur. Papara’ya mail ile bildirimde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu paranın kredi ödememde kullanılması gerektiğinden, mağduriyetimin büyümemesi için sürecin çok daha hızlı bir şekilde ele alınmasını, ilgili Akbank ATM kayıtlarının acilen kontrol edilerek 11.500 TL’lik tutarımın en kısa sürede Papara hesabıma yatırılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.