to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 08:25’te Mersin Akdeniz’de, Arbel Bakliyat Fabrikası içerisinde bulunan Akbank ATM’sine QR ile 12.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve işlemim sağlıklı bir şekilde gerçekleşmedi, herhangi bir dekont ya da fiş de alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine 02.03.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 8050443390 numaralı talep oluşturuldu ve ATM’den çıkan tutar ile beyan ettiğim tutar arasında fark olduğu gerekçesiyle talebime olumsuz dönüş yapıldı. Aynı gün 02.03.2026 tarihinde bu kez 8050462601 numaralı yeni bir talep açtım. 03.03.2026 tarihinde bağlı olduğum şube üzerinden 8050468898 numaralı bir talep daha oluşturuldu. 04.03.2026 tarihinde ise yatırdığım paradan yalnızca 5.200 TL hesabıma iade edildi, geri kalan kısım için çözüm sağlanmadı. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde 8050474569 talep numarası ile dördüncü başvurumu yapmak zorunda kaldım. İşlemlerime dair elimde sadece bu şikayetlere ilişkin tarafıma gönderilen SMS’ler bulunmaktadır.
Sonuç olarak 12.800 TL olarak yatırdığım paranın yalnızca 5.200 TL’si iade edilmiş, 7.800 TL’lik kısmı ise hâlâ hesabıma geçmemiştir. ATM ve işlem kayıtları incelendiğinde tutarın tamamının tarafımdan yatırıldığı ve ATM’de yaşanan sorunun Akbank kaynaklı olduğu açıkça görülebilecektir. Eksik kalan 7.800 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve tamamen Akbank ile ilgili olan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sine kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’de para sıkışması yaşandı. İşlem sırasında ATM yalnızca 400 TL’yi geri iade etti, kalan tutar ise ne ATM’den geri verildi ne de hesabıma geçti. Hemen ardınd...
11.01.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Çerkezköy’deki Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ekranda hata verildi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...
10.01.2026 tarihinde saat 21.41’de Diyarbakır Yenişehir, Elazığ Caddesi No:12 21100 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi Akbank hesabıma 8.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından adeta yutuldu. Hemen ardı...
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki bir Akbank ATM’sine bireysel Akbank kartımla (son 4 hanesi 3949) 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak 2.000 TL hesabıma geçmedi. Durumu hemen Akbank’a ilettim ve bu işlemle ...
19.08.2025 tarihinde Levent metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 28.800 TL yatırdım. Ancak ATM’de “paran sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.200 TL yatırıldı. Kalan tutar için 8024967435 numaralı eksik para başvurum ve 8024962856 numaralı ilk işlem kaydım bulunuyor. Olayın ardınd...
Yorumlar