Yanıltıcı Şal Görselleri Ve Cevapsız Destek

Carrell’in internet sitesinden Floral Floş Şal Vizon ürününü indirimli olarak 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen şal, sitedeki görsellerle ve beklentimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kumaşı bildiğiniz naylon hissiyatında, oldukça kalitesiz duruyor ve iç gösteriyor. Ayrıca rengi de sitedeki görsellerdeki gibi canlı değil, daha soluk ve koyu bir ton olarak geldi.
Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından da yazmama rağmen yine cevap alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sipariş numaram 723HI2612V. Bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve iade sürecimin hızlıca başlatılmasını rica ediyorum. Şikayetin Meryem G****** adına değerlendirilmesini istiyorum.
