İnternette Yüksek Ping Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Daha önce Ankara Türk Telekom ve Ulus Türk Telekom sunucularına hız testi yaptığımda 6 ping alıyordum, Rust oyununda İstanbul sunucularına 13–15 ping ile bağlanabiliyordum. Şu an ise hız testlerinde 22–118 arası değişen ping değerleri görüyorum, Rust oyununda ve İstanbul sunucularında 34–40 ping ile oynamak zorunda kalıyorum.

Bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve online oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Destek talebi açtığımda IP değişikliği gibi geçici çözümler öneriliyor, ancak ben IP/IP şeklinde geçici oyalamalar değil, sorunun kaynağını bulup kalıcı ve kökten bir çözüm üretilmesini istiyorum.

113607405 numaralı destek kaydı üzerinden konuyu ilettim fakat hala kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Türk Telekom altyapısı kullanmama rağmen, daha önceki düşük ping değerlerime kıyasla şu anki yüksek ve dalgalı ping değerlerinin nedenini teknik olarak araştırmanızı ve hattımda gerekli kontrolleri yaparak kalıcı bir ping iyileştirmesi sağlamanızı talep ediyorum.