Akbank Artı Para Limitimin Keyfi Kapatılması Ve Kullanamama Şikayetim

Uzun süredir Akbank’ta ayda yaklaşık 90 bin tl düzenli maaşımın yattığı hesabımı kullanıyorum ve bu maaş hesabıma tanımlı eksi 10.000 TL Artı Para limitim vardı. Bu limiti düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanırken, herhangi bir bilgilendirme ve gerekçe olmadan bu limitin keyfi olarak kapatıldığını gördüm.

Bugün hesabım eksi 10.000 TL bakiyedeyken hesabıma 4.000 TL para girişi oldu, ancak Artı Para eksi bakiye kapanmadan bu parayı kullanmama sistem izin vermiyor. Yani hem hesabıma para geliyor hem de keyfi şekilde kapatılan Artı Para limiti nedeniyle bu parayı kullanamıyorum. Şimdiye kadar hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım ve mağdur oldum.

Maaş hesabıma tanımlı TR70**************************36 IBAN numaralı hesabımdaki Artı Para limitimin keyfi şekilde kapatılmasına itiraz ediyorum. Gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve limitimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.