Taksitli Artı Para Limitim Görünüyor Ama Kullanılamıyor

Akbank hesabımda Taksitli Artı Para limitim olmasına ve ekranda 100.000 TL “kullanıma hazır” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır bu limiti kullanamıyorum. Kullanım yapmak istediğim her denemede “Hesap bakiyen bu işlem için yeterli değil” uyarısı alıyorum.

Ödemelerimde hiçbir gecikmem, aksaklığım olmamasına rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS yoluyla ne de uygulama içi bir mesajla bunun nedeni açıklanmadı.

Akbank’tan, Taksitli Artı Para limitim ekranda 100.000 TL kullanıma hazır görünürken neden kullandırılmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, varsa kısıtlama sebebinin açıkça belirtilmesini ve uygun görülüyorsa limitimin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.