Akbank Artı Para Borcunda Yüksek Faiz Ve Yapılandırma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Artı Para hesabımda yaklaşık 70 gündür aşırı faiz uygulanması ve borcuma yapılandırma yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Artı Para borcum şu an yaklaşık 85.000 TL’ye yükseldi ve her ay %4,5 oranında faiz işletiliyor.

Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleri ile hem de şube ile defalarca görüştüm. Şube “biz ilgilenmiyoruz” diyerek sorumluluğu müşteri hizmetlerine yönlendirdi, müşteri hizmetleri ise Artı Para için herhangi bir yapılandırma veya çözüm sunamayacaklarını söyledi. Devlet bankalarında faiz indirimi yapılmasına rağmen Akbank’ın hâlâ bu kadar yüksek faiz oranı uygulaması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Borçlarımı ödeyebilmek için makul bir çözüm talep ediyorum. Artı Para borcumun yeniden yapılandırılmasını, uzun vadeye bölünerek taksitlendirilmesini ve uygulanan faiz oranının makul seviyelere indirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.